Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wer spielt, zahlt für Spannung, nicht für ein Einkommen: Auf Dauer verliert die Mehrheit mehr, als sie gewinnt, und kein Bonus, kein Turnier und keine VIP-Stufe ändert etwas daran. Bonuskong ist deshalb nur für Personen ab 18 Jahren gedacht und stellt Werkzeuge bereit, mit denen sich das eigene Spiel begrenzen lässt.
Im Konto stehen folgende Einstellungen zur Verfügung:
Ein Limit lässt sich jederzeit sofort senken. Eine Erhöhung oder Aufhebung wird erst nach 24 Stunden wirksam, damit spontane Entscheidungen nach Verlusten keine Chance haben. Während eines Selbstausschlusses ist der Login gesperrt und das Konto kann nicht genutzt werden.
Ein Limit hilft nur, wenn es nicht zu großzügig ist. Orientiere dich an dem Betrag, den du für Freizeit ausgeben würdest, ohne ihn zu vermissen. Beginne lieber niedrig: Ein Limit lässt sich sofort senken, für eine Erhöhung wartest du 24 Stunden – die Bremse wirkt also genau in dem Moment, in dem du sie brauchst. Kombiniere ein Einzahlungslimit mit einem Sitzungslimit, denn Zeit und Geld gehen beim Spielen selten getrennte Wege.
Diese Anzeichen sprechen für ein Problem und sollten ernst genommen werden:
Feste Gewohnheiten schützen besser als gute Vorsätze. Lege ein Budget fest, bevor du eine Sitzung beginnst, und behandle es als verbraucht, sobald es weg ist. Setze ein Sitzungslimit, plane Pausen ein und spiele nicht unter Alkoholeinfluss oder bei starkem Stress. Verwende nie Geld, das für Miete, Rechnungen oder Rücklagen gedacht ist, und leihe dir keines für das Spielen. Ein attraktiver Bonus ist kein Grund, höhere Beträge einzusetzen als geplant.
Wirf außerdem regelmäßig einen Blick auf die Transaktionsübersicht im Konto: Sie zeigt Ein- und Auszahlungen chronologisch und macht sichtbar, wie viel über einen Monat zusammenkommt.
Auch Angehörige und Freunde finden Rat. Sprich das Thema ruhig an und vermeide Vorwürfe; Vorwürfe führen meist nur dazu, dass das Spielen stärker verheimlicht wird. Übernimm keine Schulden und stelle kein Geld bereit, das wieder im Spiel landen kann. Die kostenlose Telefonberatung der BZgA unter 0800 1 37 27 00 richtet sich ausdrücklich auch an Angehörige, und Suchtberatungsstellen bieten Gespräche ohne Verpflichtung.
Der Zutritt ist Minderjährigen untersagt. Das Alter wird bei der Registrierung abgefragt und bei der Verifizierung anhand eines amtlichen Ausweises geprüft. Eltern, die Geräte mit Minderjährigen teilen, sollten Zugangsdaten und Zahlungsmittel sichern und bei Bedarf Filtersoftware einsetzen.
Wer den Eindruck hat, die Kontrolle zu verlieren, findet kostenlose und vertrauliche Unterstützung. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) betreibt eine Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Vor Ort helfen Suchtberatungsstellen und Selbsthilfegruppen. Der Support von Bonuskong erreicht Spieler rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail und richtet auf Wunsch eine Auszeit oder einen Selbstausschluss ein.
